工行萍乡城北支行多措并举强化风险防控

     工行萍乡城北支行加强员工教育，强化信贷管理，多措并举加强重点业务风险防控，力促支行业务稳分健发展。

一、开展主题教育活动，强化员工思想教育。该行积极响应市行开展“学规定守纪律”主题教育活动，召开主题教育活动宣传动员大会，使大家清醒地认识到开展主题教育活动的目的和意义。通过主题活动教育，系统学习《员工违规行为处理规定》、《员工禁止规定》、《员工行为守则》，以及《银监会防范操作风险十三条措施》、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》、《一案四问制度》等，强化员工“三位一体”教育，并参加“员工行为规范规章制度知识”考试，检验学习成效。通过系统的培训、学习，员工更加明白哪些能做，哪些不能做，主题活动学习期间，每个员工撰写了学习心得体会，提高员工职业道德素质和法纪意识。

二、定期召开案防会暨思想动态分析会。该行每二个月召开一次案防分析会，加强员工廉洁从业教育，引导员工树立正确的人生观、价值观。同时，精选典型案例进行分析点评，强化员工警示教育，加强对员工正面引导，规范员工行为管理，提高案防分析会防案作用，增强员工案防意识。

三、加强重点业务风险防控，预防操作风险。该行根据业务操作风险情况，对“跳号使用空白凭证”、“禁止支付期内通过网银发生对外支付业务”、“仅凭客户电话口头委托频繁查询客房帐户”、“非持卡本人办理牡丹卡大额转帐业务”、“解付他行银行汇票重复入帐”等风险事件进行分析点评。组织全体员工学习了山西运城分行员工挪用ATM备用款项案例，针对当前现金案件高发、频发态势，传统的作案手法死灰复燃，要求员工熟悉岗位职责，管理人员做到实质性履职，以案为诫，强化案防意识。

四、加强信贷管理，防范资产风险。该行提出信贷工作要做到“三个实”，强调贷前调查要“真实”，贷后管理要“踏实”，抵（质）物等担保手续要“扎实”。切实掌握企业生产经营情况，注重第一还款来源，抵（质）物要物有所值，严防信贷风险。

五、规范理财产品营销，预防声誉风险。该行针对部分理财产品未达到预期收益目标，少数客户对我行产品及宣传产生质疑，要求支行每一位员工一旦发现类拟客户要第一时间进行安抚，并及时向支行领导汇报，严禁采取简单、回避的态度及处理方法，要加强协调，上下联动，妥善处理。强调员工在进行产品销售时，不能承诺收益，严格执行双录制度。