工商银行鹰潭分行四项措施加强监控值班人员值守工作

 　　随着工商银行鹰潭分行业务量的逐渐增大，为保证及时处理营业网点上传的每一条监控信息，该行远程监控中心实行四项措施进一步加强值班人员的值守工作。

　　一、健全值班制度。建立值班工作领导责任制，主要负责同志对值班工作承担主要领导责任，值班人员对值班工作承担直接责任。严格实行24小时双人值班制度，建立健全领导带班的工作机制。建立健全交接班制度，当班的事务原则上要当班处理完毕，做到不拖拉、不推诿，未处理完毕的事情要做好交接工作。

　　二、保证联络畅通。定期排定值班表，特别要明确夜班和节假日期间值班人员，并确保值班人员及时到岗，值班人员在值班期间要坚守岗位，不得脱岗、串岗，不得使用移动电话值班，做好值班人员工作交接，防止出现空档，保证值班电话24小时畅通。

　　三、严肃值班纪律。对值班工作中的好经验、好做法和好典型要通报表扬；对于因措施落实不到位或工作失误造成突发事件信息和其他重要信息不处理、报告不及时、不准确的，要给予通报批评；造成重大失损的，要按照有关规定严肃追究责任。

　　四、加强监督管理。该中心组织值守人员开展条令条例学习，要求值守人员认真遵守条令条例的有关规定，自觉规范行为举止，同时把经常性思想工作与经常性管理工作结合起来，坚持点名、查岗制度，严格请假制度，不断加强监督促检查，进一步规范“四个秩序”。