工行萍乡营业部主营业务实现进位赶超

 今年以来，工行萍乡营业部坚持“苦练内功 外拓市场”内外兼修的工作思路，努力克服周边环境不利、业务规模偏小、员工结构趋老龄化、客户经理配备紧缺的种种困难，顶住各种压力，砥砺前行，各项工作和业务指标得到较大改善，成功“脱困”并一举实现进位赶超。

一、夯基础，讲长效，不唯时点，各项存款稳步增长。在今年同业竞争日趋白热化、存款工作异常艰难的大环境、大形势下，营业部奋力克服多重困难，摆脱了多年来存款业务发展较为被动和艰难的局面，各项存款稳定增长并取得了较为理想的成绩。截至9月30日，营业部各项存款余额12546万元，比年初增加2987万元，超额完成全年任务，完成率列市行第3位。其中，储蓄存款比年初增加2734万元，完成率列市行第2位，对公存款超额完成全年任务。

二、转思路、化危机，个人金融资产大幅提升。营业部的业务和客户有个特点：“业务清谈时，现金和非现都闲着，业务高峰时，现金和非现都排队爆满”。今年营业部通过“危机营销”主动有效化解客户排长队的不满和抱怨情绪，转变思路，在网点柜员长期病休假，现金区仅能开放一组现金柜组的业务高峰时期，“网点排队现象较为严重”的情势下，努力克服困难和不利影响，多频次、小规模地开展厅堂理财微沙龙，实现了存款与个人金融资产的“双提升”。截至10月31日，个人金融资产15215万元，净增5864万元，增幅达到了62%，比去年同期多增4674万元。