工行萍乡安源支行以案例为警示 提出工作要求

2017年10月26日晚，工行萍乡安源支行组织全体员工召开了案防分析会，营业室主任提出，虽然风险事件不多，整体业务运营风险控制的不错，但不能有侥幸心理，往往一念之间就会出差错，随后对今年1-9月份支行发生的风险事件进行总结和分析。通过几个本网点和其他地市区的风险案例学习，支行长对所有员工提出了以下要求：

一、从细节做起，防微杜渐。所有员工在上班前必须做好准备工作，如打开电脑、准备凭证等，确保开完晨会迎接客户后能立即上岗；下班后要自己翻阅传票，重新梳理一天的业务，查找差错，争取主动；禁止客户经理和他网点工作人员进入现金和非现金区域；禁止所有人上班期间外出喝酒，由此引起的酒驾、醉驾等事故均由本人承担责任。

二、做好定期检查，规范服务。指定相关人员定期查看录像，查找服务过程中的不足，做好登记和通报；再次强调禁止上班闲聊与工作无关的事情，如监控发现将展示给所有员工观看，以此警戒。

三、做好外出报备，打好考勤。任何员工外出必须报备去向，未报备着按时间长短定性迟到或旷工，有事可以提前请假，针对所有的请假、迟到、旷工事件，大堂经理要出具事实确认书由当事人签字，交内控专管员，如屡查屡犯者，分析员工心理动态和异常行为，报相关部门。