邮储银行峡江县支行做好代发客户维系工作

为找准重点客群、进行精准营销，实现个金业务转型发展，代发客户每月有稳定的资金流入，与我行有着紧密的联系，在营销中具备先发优势，应作为我行重点发展的目标客群。做好代发客户维系工作，对提升我行个人负债和理财类业务发展能力意义重大。峡江县支行利用个人营销系统，切实做好代发客户维系工作。

及时分派客户经理维系客户。通过个人客户营销系统发起“代发工资、代发社保客户维系营销活动”，各网点将所属客户分派给客户经理，客户经理应及时做好分派接收，积极开展客户维系工作并留存跟进记录。

关注客户资金流动，重点推荐相应产品。各营业网点通过个人营销系统，关注代发客户资金流入流出情况，尤其是关注工资代发日之后一周内资金集中流出的客户，研究客户习惯，适时做好产品推荐。

做好营销工作。通过“+薪卡”营销活动、优质代发客户基金定投专题营销活动、代发工资客户专属理财、邮益宝以及邮享贷、优享贷等特色产品有机结合，提升我行综合服务水平，提高我行代发客户资金留存率。对于重点单位可采用上门召开产品推介会等形式，设计综合营销方案，以协议利率存款、大额存单、基金定投、理财产品、保险产品、贵金属产品、手机银行、优享贷、邮益宝等产品组合方案满足各类代发单位客户的金融需求，挽留客户资金在我行体内循环，并争取营销客户外行资金。

做好跟踪和督导工作。业务部门督促各网点做好客户分派与接收工作，并完成意向客户添加与跟进。县支行将对各单位代发客户营销活动组织开展情况进行跟踪通报。