工行山西侯马支行紧抓机遇加快个人网银发展步伐

        今年以来，工行山西侯马支行认真分析形势，紧跟时代步伐，多措并举加大个人网银宣传推广力度，实现了较好的效果。
        一是引导全行员工加快更新观念，充分认识电子银行是各项金融产品的服务新平台，是为客户提供的新兴服务渠道，是抢占客户市场有效利器，也是化解网点柜面压力的重要渠道，使大家在思想上更加重视个人网银业务加速推广。
        二是充分利用周边客户群体年轻化，善于接受新生事物的有利环境，加大个人网银宣传指导，让客户深入了解电子银行服务的高效便捷，从而吸引更多客户使用电子银行产品，提高柜面业务分流率。
        三是运用考核机制、激发营销热情。该行将产品计价奖励标准及考核办法及时向员工公布，指定专人负责每天对个人电子银行开户情况进行统计，月末汇总、按季将产品计价收入兑现给个人，激发员工营销冲刺士气，营造浓厚的竞赛氛围。
        四是全力做好售后服务。对新开网银客户，现场由大堂经理指导如何使用转账汇款、缴费和网上购物等业务，真正做到开一户、动一户、成一户，增强产品渗透率。