农行阜新彰武东六分理处成功堵截一起电信诈骗事件

12月19日下午，一名衣着朴素的中年妇女匆匆忙忙地来到彰武东六分理处，称其要办理定期取款业务。大堂经理见其神态异常，还不停躲开工作人员视线接打电话，便对其进行业务问询，客户王女士不愿透露，还遮遮掩掩，凭借以往的经验，该大堂经理初步判断该客户有可能正在被电信诈骗，便找来网点负责人，共同对客户进行耐心询问，客户这才道出了事情原委。

前几日，客户王女士接到了一通匿名电话，对方谎称是上海市人民检察院，告知客户王女士涉嫌洗钱行为，已触犯刑法，并于18日将虚假刑事拘捕令通过传真方式发给王女士。王女士信以为真，便按照对方的要求，将其20余万元资金归集到一张银行卡上，再按照他的提示进行操作，并反馈验证码给对方。

了解到这一情况后，结合上级行治理电信诈骗相关会议精神及以往防范电信诈骗的经验，该分理处网点负责人与大堂经理研究后确定这就是一起电信诈骗事件。结合相关案例，该网点负责人为王女士介绍了电信诈骗分子惯用的诈骗手段，劝阻她不要听任其词。

在王女士犹豫不决之时，东六派出所根据监测信息来到彰武东六分理处，找到了王女士，劝阻其不要上当受骗。在东六派出所和东六分理处的合力劝导下，客户王女士这才醒悟过来，并激动的表示感谢：“多亏了你们啊！要不我这点血汗钱就全被骗子骗走了！真是太感谢你们了。”

一直以来，彰武东六分理处认真学习并积极落实上级行关于防范电信诈骗的会议精神，精准识别多起电信诈骗事件，避免了客户的资金损失。此次警银联手成功堵截电信诈骗事件，不仅提高了客户电信诈骗防范意识，避免了客户资金损失，同时也提升了农行企业形象，受到了客户赞誉。