顺势而为，应势而动，抢抓服务促发展

        今年以来，邮储银行信丰县支行以网点转型为契机，积极回归银行业的服务本性，提升服务意识，强化‘客户至上’的理念，坚持‘人嫌细微，我宁繁琐’的经营方针，在‘心’字上做文章，做到服务诚心、热心、细心、耐心，严肃工作纪律，优化客户体验，着力让每一位客户在每笔业务中都感受到邮储银行独特的人文关怀”。

为了解客户满意度，邮储银行信丰县支行每月对随机抽取一定的客户进行回访，指派专门人员做好该项工作，及时发现服务不规范的问题，落实服务督导，强化“增值服务”的理念，在为客户提供金融服务的过程中，帮助客户实现价值增值，既满足客户基础性金融服务需求，又让客户赢得实实在在的获得感。