为突破网点传统模式经营与发展瓶颈,加快网点业务和技术的创新,邮储银行信丰县支行按照总行的网点转型要求,根据省分行的统一布局,“树立“强支行”、“大堂制胜”的理念,以客户为中心,以转型为主题,全面深化网点经营管理转型,提升客户服务能力。
截至目前,邮储银行信丰县支行所有网点都配备了一名大堂经理和一名理财经理,并逐步建立起了一支专业化营销团队队伍,通过每天十分钟的业务的讲解与交流,让客户对该支行产品有了更深入的了解,即为客户讲解了知识,又消除了客户等待的焦虑,大大提升了网点服务质量,客户服务满意度也显著提高。