工行山西侯马支行票据业务实现新飞跃

        2017年，工行山西侯马支行将票据业务作为实现中收的着力点，紧盯客户市场，采取多项举措，拓展业务范围，使票据业务实现了新飞跃。
        一、组织客户经理、大堂经理深入企业，多方收集客户金融需求信息，并做到及时反馈、及时研究部署、及时出击营销。针对电子商业汇票流转高效、付款期限长、业务成本低、安全性好、不易遗失和伪造等特点，及时通过客户经理、大堂经理、柜员向客户进行宣传推介，受到企业好评，成为票据贴现业务的主要来源。
        二、积极协调部门之间的关系，从票源营销、查询查复到业务处理，各个环节明确责任，努力做到有效沟通无障碍，为客户提供便捷高效的服务。针对纸质票据业务，支行安排专人、专车为客户服务，做到当日贴现，当日资金到账；对点票贴现业务，做到各部门之间密切配合，行领导全程跟踪督促，确保业务规范、顺畅、高效办理，杜绝业务风险。
         三、按照“谁营销、谁受益”的原则，制定了完善的激励机制，并对业绩突出人员进行重点奖励。同时，通过召开全行大会、部门会议、微信平台等途径，及时总结、宣传工作经验、先进事例，营造浓厚的营销竞赛氛围，充分调动了员工营销积极性，推动了票据业务全面、规范、快速发展。