农行阜新彰武县支行用心服务树口碑

            彰武支行营业室副主任尽心服务客户，受到客户称赞。近日，一客户携带身份证到营业室为其女儿办理居民健康卡挂失补卡事宜，时近年关，手里还有很多看病钱需要报销，客户显得十分着急。由于其女儿是在校学生，了解详细情况后，为不影响孩子学习，工作人员带领员工主动到孩子学校进行上门服务，并协助该名客户到新农合办理后续手续，帮助客户解决使用居民健康卡缴费报销问题。

时隔半个月，客户女儿再次来到营业室，详细的说明了报销过程，话语中洋溢着满满的感激之情，瞬间感激像朋友那般亲切。客户说：“这位哥哥帮我解决了大问题，我一定要当面来和他说声谢谢。

“服务无小事，责任在我心”。这句话是营业室员工的座右铭。“做好优质服务不是嘴上说说而已，而是要放在心上，付出行动。”他们正是用无微不至的服务和对对工作的满腔热情践行基层共产党员的追求。