为了切实加强运营风险防控水平,规范柜员操作流程,提高柜员风险意识,近日,农行营口开发区支行展开了运营风险防控相关知识的学习。
此次学习以市行下发的《运营风险防控工作要求》为主要学习内容,全体员工利用晨、夕会学习省行“十个杜绝”,以近一年内实际发生的运营风险事件为学习案例,对风险事件进行深度探讨,剖析作案动因和手段,充分了解各类风险事件全过程,知晓诈骗手法,在此基础上,重点对风险案例中的涉案银行自身的运营问题进行探讨,并结合营业部实际的运营现状,分别对高柜与低柜业务操作过程中的可能会引发的关键风险点进行总结。
在几天的学习中,全体员工集思广益,认真学习,不仅端正了全体员工的工作态度,规范了柜员操作行为,提升了运营队伍业务素质和技能,更进一步夯实了运营基础,有效提升了营业部风险防控能力。