工行山西侯马支行坚持从规范员工的日常操作行为入手,要求办理任何事情,处理每笔业务都要照章办事,依规行事,真正做到办事依规章,操作依流程,严防操作风险,确保业务经营稳健运行。
一是针对经营指标年末压力大的实际,该行坚持管理与发展兼顾,正确处理经营管理与业务发展的关系,坚决纠正重发展轻管理的思想,严格办理每笔业务的规范性、真实性核查和把关,切实增强风险防范意识。
二是把做好员工的教育培训列为提高操作风险防范能力的前提,坚持思想教育不停留,业务培训不停步,以学习《业务操作指南》和《员工行为规范》为契机,以查摆问题和狠抓问题的整改为突破口,强化对员工操作风险防范的思想教育。与此同时,通过举办培训班、讲座、考试等形式,提高员工执行制度的自觉性和操作风险识别能力。
三是认真履行岗位职责,大胆工作,严格按照制度要求对各类业务,进行日常检查监督,及时纠正各种违规违章行为。对检查中发现的问题,认真分析产生问题的原因,研究防范类似问题发生的对策,制定行之有效的整改措施。与此同时,充分利用考核、奖惩这一管理手段,以增强防范操作风险的管理效果,保障业务经营稳安全稳定运行。