通过金融知识进万家宣传活动和开展产品体验活动等公众喜闻乐见的方式，将金融知识送到客户身边。重点对金融消费者日常生产生活中所必要的金融知识、金融风险的辨识与防范知识进行宣传和讲解，具体包括：金融政策法规、现行存贷款利率状况、贷款(还款)应注意的事项;银行卡安全用卡常识、防范银行卡诈骗知识、电子银行安全使用方法、工银e支付等新型支付产品基本知识；如何拥有良好的个人信用记录、如何保护个人金融信息等；人民币防伪特征识别技巧；贵金属业务知识、外汇知识、维权知识等，极大地提高了消费者的金融素养及金融风险防范意识。
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