工商银行鹰潭江铜支行全面启动个金旺季营销

 　　新春伊始，春寒料峭，而工商银行鹰潭江铜支行个金业务旺季营销却已进入热火朝天中。各项工作有序、全面展开。

　　一、营销小组已启动。根据年初工作部署，该行成立二个营销小分队。由分管行长和相关部室领导带队，按照职责分工分赴农村和商品二大市场、贵溪冶炼厂、江铜公司、信贷户等各项领域，每周不少于二次。早晚例会进行分析、总结、信息交流，根据分析结果不断调整营销目标和营销重点，每周一份营销情况汇报报相关部室和行长办公室。

　　二、业绩考核已上墙。一是各营销小分队每天营销业绩进行统计，制订业绩考核表格公布上墙，每周周例会上通报一周考核结果，每月按照考核方案，与绩效挂钩进行考核。对旺季第一个月排名落后或达不到营销进度的网点，由支行综合部负责人上门分析督导，第二个月仍然落后的，由支行分管领导上门分析督导，季末继续落后的由网点负责人向支行领导说明原因，并视情启动岗位动态调整程序。同时，支行将择机召开分析会，上下沟通，形成共识。二是对二线人员按照部室和个人双向考核。部室和个人必须同时完成考核任务，且需按照序时时间完成。未完成其中一项，按照考核方案部室负责人负领导责任，与未完成任务的员工个人同等扣罚绩效。

　　三、劳动组合已到位。旺季营销期间，全行工作以营销为中心，实行最优劳动组合。网点提倡每人每周一天劳动贡献，客户经理在非外出时间协助大堂引导客户。一线网点负责人及非临柜人员在客户高峰期协助大堂做好客户引流。非现金柜组根据客户流量随时增减现金柜台。春节前夕、贵溪冶炼厂代发工资、代发奖金日是业务最繁忙的时间，一线网点可根据业务需要随时向二线部室抽调人员协助维护客户和引导客户，二线部室人员无条件服从人员调配。

　　四、营销目标已确立。旺季营销期间是春节打工人员返乡时间，也是企业年终奖集中发放时间，同时也是各类补偿款下发的时间。该行根据以往的经验和市场调查，确立了以贵溪冶炼厂年终奖、周边农村、周边政府为营销重点。对外，通过上门、广告牌、短信、电子屏等多渠道介绍、宣传工行产品，广揽存款业务，并带动其他个金业务的拓展。对内，增添、维护电子设备、引导客户自助操作，增开营业窗口，减少客户等候时间 ，提升客户满意度，提高资金沉淀率和客户贡献率。

　　五、营销方式巧借力。万和城和信汇国际是该行房地产信贷户，承建的商品房楼盘目前已进入交付期，正开展大力销售宣传。该行创新营销方式，利用二企业强大的宣传阵势，结合本行优势，与二企业进行强强联合共同上门宣传，同进同出每一宣传点。这一宣传模式既做大了本行业务，又为房地产按揭贷款业务进行了实地宣传，为客户提供了便得，实现了银、企、客户多赢。