作为部队的主要服务银行,工行保定涿州支行始终秉承军队服务无小事的原则,坚持不断提升服务部队的能力,提高军队客户服务的响应速度,发挥工商银行在资金管理及服务品质方面的优势,使部队客户获得更好的服务体验。
近日,涿州工行了解到某部新入伍的战士由于纪律要求无法前往网点启用工资卡,在资金使用方面存在较大的不便。为相应大力支持部队工作的号召,切实服务好部队客户,该行派出工作人员携带外派设备,于1月15日至18日为部队客户提供了上门启卡服务,累计启用卡片600余张,部队领导及战士对该行高效的服务连连称赞。
作为服务军队客户的重点支行,工行保定涿州支行与部队建立了密切的军银关系,始终坚持定期走访部队,详细介绍该行军人专署产品,在营业网点设立军人窗口,保证军队客户的需求。通过此次上门启卡,加深了官兵对该行产品和服务的认识,树立了工行的大行风范。