工行渭南分行加强业务培训助力旺季营销工作做精做强

为确保全行以饱满的热情、激昂的斗志、专业的业务知识、娴熟的业务技能投入旺季营销战斗，工行渭南分行高度重视全行员工的培训与教育工作。旺季营销开展以来，通过集中现场培训、网点上门指导、远程答疑解惑等多种形式帮助全行理清工作思路，树立旺季必胜信心，提高营销技能，得到了各支行网点的一致认可与好评，调动了全行旺季营销积极行动的信心与决心，为旺季营销的成功开展奠定了良好的基础。

首先，在旺季营销重要时点，岁末年初，及时召开了全行管理层旺季营销行动工作坊，指导各行认真剖析所在支行发展优势与短板，在专业机构的辅导下制定能落地的行动计划与方案，并由分行监测方案的执行情况，为全行旺季营销工作定下发展总基调。

其次，下发培训计划，由各行结合自身业务需要有针对性的选择培训课程，分行积极联系专业机构上门指导。仅一月份，该行就先后在韩城、蒲城、临渭区等多家支行开展了账户升级主题培训、产品营销话术训练、厅堂微沙龙培训技巧等不同主题的培训课程，培训人员涵盖网点负责人、客户经理、柜员等零售条线重要岗位，累计培训覆盖人次400余人，充分起到了培训业务、提高技能、树立信心、营造氛围的效果。

最后，监督培训内容落地。每一次培训结束后，该行即联手培训机构亲赴支行网点现场督战，从厅堂布置、展柜摆放、员工礼仪话术、营销时机、技巧等方面着手，监督落实，确保培训结果顺利转化。在分行的不懈推动与各行的积极配合下，目前，账户升级活动已在全行范围内火热开展，厅堂微沙龙也成为网点“获客、粘客”的重要手段，培训结果在各行已实现常态化运用，培训效果显著，充分助力全行旺季营销活动的顺利进行。