2017年临汾银苑支行将服务渠道、营业网点标准化、星级网点、企业文化、文明单位建设等工作放到重要位置来抓，有力地推动管理能力的提升。
一年来，该行以提升客户满意度和忠诚度为目标，推进最佳服务银行打造，加大服务质效、服务态度、服务管理等模式创新，提升优质服务内涵。实施科学配置柜口和临柜服务人员，有效释放网点服务潜力。实施流程优化与制度整合工作，整合优化业务制度，深入推进业务分离和渠道建设等工作，发挥柜面、后台、自助、电子等多渠道协同服务优势，促进了服务效能的提升。持续推进企业文化建设工作，坚持企业文化知识学习和固化，组织员工开展素质技能拓展训练等活动，营造意识强烈、氛围浓厚、机制健全、行为规范的业务发展、合规经营、文明服务、安全运行的企业文化氛围。推动文明单位创建工作，充分发挥文明风尚的引领、激励、约束作用，树立良好的品牌形象和社会形象，促进核心竞争力的提升，实现了业务的可持续发展和经营效益的提升。
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