工商银行鹰潭分行“五举措”做好节日期间的科技保障工作

 　　为保障春节业务高峰期间全行信息系统的安全稳定运行, 工商银行鹰潭分行根据《特殊时期生产运行分级保障管理程序》要求，提前做好科技保障工作安排及安全自查，确保节日期间的生产业务平稳运行。

　　一、生产环境检查。在节前对网络系统、生产设备、电力供应、机房环境和消防等重要信息系统和基础设施进行全面自查，尤其对已接近使用年限的机房基础设施设备进行重点检查，对存在的故障隐患立即进行整改，确保重要信息系统和机房基础设施环境运行稳定。

　　二、生产变更控制。按照“一级保障”要求实施生产变更控制，合理确定变更实施时间窗口，在节日期间及前后暂停组织变更实施。

　　三、生产监控部署及技术检查。特别关注网络、系统的连通状态、服务性能指标。对生产保障期间发生的监控报警及时处理，避免报警信息的积压影响后续报警的监控。同时，会同相关业务部门重点做好各类自助设备尤其是离行式ATM设备的监控和巡检，确保设备安全稳定运行。

　　四、应急准备工作。做好应急预案的更新及应急演练，确保技术人员熟练掌握应急流程和处理步骤。始终坚持生产应急处置以快速恢复生产为第一要务，优先通过故障隔离或应急重启等措施快速恢复生产。

　　五、生产值班及技术支持。加强机房值班力量和技术支持，在每个工作日安排人员做好生产运行保障工作，同时选派责任心强、熟悉业务的同志承担值班任务，保持通讯手段24小时畅通。