工行西安东大街支行积极营销个人存款

            工行西安东大街南大街支行在业务办理中，注重服务品质，善于识别客户，在服务中赢得信任，网点岗位间密切配合，成功营销大额存款。

近日，该行柜面接待了一位要求办理密码重置业务的客户，柜员在办理业务中，主动与客户交谈，敏锐地发现，该客户有巨大营销潜力，随即报告网点负责人。负责人立即亲自接待该客户，得知其有存大额存单需要后，迅速安排将该客户添加为白名单客户，耐心指导其办理密码重置，全程陪同。客户办理完业务后，表扬了网点员工以及负责人的贴心周到服务，表示这样的优质服务让人放心。随后将其大额转入我行。

真诚服务是赢得客户信任的基石，该网点注重客户识别，在精准识别高端客户的基础上，岗位联动，无缝对接，用真诚、周到的服务打动了客户，赢得客户的信任，在竞争激烈的形势下，成功挖转他行客户，为储蓄存款的发展积累了宝贵经验。