为提高网点员工突发事件应急处置能力,增强全行安全防范意识,1月25日,工行保定蠡县支行在营业室组织员工开展了防爆防抢应急处置演练。
为确保演练效果,该行制订了详细的应急处置演练预案,演练前主管安全保卫的行领导对演练预案进行了详细讲解,对事件处置过程需注意的要点进行了重点提示,对参加演练人员进行明确分工。营业中,歹徒尾随客户进入营业厅,当客户取完钱要离开的瞬间,歹徒手持匕首威胁客户把钱交出来,该行柜员、现场经理、大堂经理、网点保安内外配合,按照分工一边与歹徒周旋,一边疏散、撤离、报警,将其擒获制服,确保了客户生命和资金安全。由于演练本着实战精神,预案详尽,准备充分,参演人员演练投入,沉着冷静,每个环节非常逼真,演练达到预期效果。
此次演练该行领导亲临现场指导,部门参与,增强了全员对安全防范工作的重视程度,网点人员充分认识到开展突发事件应急演练的重要性,提高了员工对突发性抢劫事件的临场应对和处置能力。