临近春节,银行基层网点客流量日渐增多,这也给犯罪分子提供了良好的伪装场景和作案机会。近日,我行为了应对抢劫,偷盗以及相关事件的发生,积极组织开展了“防燃烧威胁抢劫应急演练”。通过该演练希望能提升营业网点员工处置突发事件的应急能力和安全防范意识,熟练掌握突发事件的处理流程,提高员工防范风险的意识和应变能力。
该演练情景设置为:一名歹徒佯装办理业务,用汽油威胁柜员,抢劫钱款。柜员在遇到突发情况后,没有慌乱,机智提醒身旁同事和相关负责领导,同时与歹徒积极对话,稳定歹徒情绪,拖延时间等待增援到来。相关负责人在第一时间上报警务人员以及其他安全保卫同事。大堂经理此时也快速疏散客户,尽量避免无辜伤亡。保卫人员和其他同事最终合力将歹徒制服,避免了财产损失和人员伤亡。
相关负责人周详而真实的演练预案,营业网点员工认真而严肃的参与是此次演练成功完成的不可缺少的因素,各相关人员密切配合,各司其职,演练取得了预期效果。