2018年1月28日,工行咸阳分行收到一笔客服表扬工单,客户称日前到渭阳中路支行进行司法部门查账,工作人员服务态度特别周到热情、高效,对此表示满意,故要求表扬,希望予以嘉奖。
原来,当日下午渭阳中路支行客户较多,市上司法部门前来办理司法查询业务,因时间紧、要求高、任务重,支行及时调整柜口,联系休假柜员,安排员工协助查询,直至加班到晚上才完成查询工作任务。司法部门工作人员表示,在执行案件过程中,往往需要银行协助,银行的办事速度和效率对案件的执行至关重要,“渭中人”的专业高效和积极配合,可谓在咸阳同业屈指可数。