为积极推动“工迎新春”活动热烈开展,彰显“工行温度服务”,工行保定新华支行继为供水下属分厂--第二水厂提供上门服务后,又走进保定供水总公司第一水厂,积极宣传金融知识,介绍工行存款、理财、保险、贵金属等活动,现场为员工启用社保卡,办理电子银行产品,受到了企业领导及员工们的一致好评。
该行领导大力支持,上下齐心,共同努力。为保障活动的顺利开展,该行领导与企业多次沟通,了解企业员工概况,要求小组成员就员工感兴趣的工行产品及金融知识提前了解并做好充分准备,定期开会,及时掌握成员外拓中遇到的困难,帮助员工解决困难。总结经验,外拓小组成员各司其职,配合默契。在第一次外拓活动结束后成员们认真分析,总结经验,亲身体验客户从一进门到业务办理中间共分为几个步骤,每个步骤都由固定人员指导客户,业务办理全程流程化、精细化。不辞辛苦,任劳任怨。供水公司下属分厂均在保定市市郊,每日上门服务一个分厂,小组成员均利用自己休息时间参与外拓活动,白天上门启卡,晚上回到支行整理手续、总结经验与不足,为的是第二天能够为客户提供更优质更高效的服务。
通过此次活动,塑造了该行良好的社会口碑和责任大行的社会形象。