邮储银行上饶婺源县支行：我是青年，我为爱岗敬业代言

              党的十九大报告提出，青年兴则国家兴，青年强则国家强。中国梦是历史的、现实的，也是未来的；是我们这一代的，更是青年一代的。中国民族的伟大复兴的中国梦终将在一代代青年的接力奋斗中变为现实。

她是邮储银行婺源县支行的“拼命三娘”，也是一名普通的信贷客户经理，她是王助英。自2008年入行以来，将“邮储人”的精神融入工作中，所从事的岗位一直兢兢业业、默默付出，通过自身不断努力，以突出的业绩，多次被省分行评为“全省优秀客户经理”、“全省十佳信贷员”，市分行“全市优秀信贷员”、“全市优秀客户经理”等荣誉称号。

勤学苦练，工匠传承

银行的本质是经营风险的特殊企业，而信贷作为银行的“利润中心”，同时也担负起资金的安全性、流动性和盈利性的重要使命。王助英从事过银行的柜员、贷后管理、信贷客户经理等多个岗位，而每一个岗位的坚守都需要丰富的知识来充盈，在互联网＋、金融脱媒的时代，作为非金融专业人员的她一直将“爱岗敬业”“只争朝夕”作为头号任务，利用工作闲暇之余，了解时事新闻、学习业务知识、强化服务意识、提高综合素质，取得了银行从业资格证、岗位资格等多个资格证书，目前已成为信贷岗位上的“百科全书”。

实践是检验真理的唯一标准，王助英将钻研的新知识，新业务，结合实践，以最快的速度，熟练掌握各项业务知识及服务技能，增强了贷款风险的识别和防范，做到每笔贷款程序化、合规化。注重实地调查，不放面子款、权力款，使风险关口前移，有效隔离风险。

俯首躬行，实干担当

五＋二”“白＋黑”是银行信贷工作者的工作常态，也是王助英的真实写照。在田间地头、工厂车间总是能见到她亲身躬行的身影，或是“三农”的信息收集、小企业贷款的调查等，她始终秉承着客户的需求为己任，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。在她工作期间，累计放款3300笔，金额达到1.9亿元。

在婺源县支行小额贷款面临频频下滑，信心受挫的压力下，王助英主动挑起三农专职客户经理的“大梁”，深入市场调查、走访农村农户，在担任专职客户经理一年多以来，开创了县支行“两权抵押贷”“林权抵押贷”“光伏贷”等三农类贷款品种，已放款达到5000余万元。

热情待人，服务至上

王助英始终秉承着“阳光”“绿色”“快捷”的信贷模式，以饱满的热情对待工作，以创新的方法办理业务，以高效的服务回馈客户，在一线的舞台展示着信贷的“速度”与“激情”。

她每天上班的第一件事就是查看到期客户并做好提醒工作，培养客户按时还款的良好习惯和生态信用环境。在为客户服务的过程中，她始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，特别是逾期类的客户，即使是寒冬酷暑仍旧上门表示关心慰问，了解家庭情况、经营变化等，为其献计献策、排忧解难，目前王助英所管户的1.9亿贷款中逾期率为0。

“现在，青春是用来奋斗的；未来，青春是用来回忆的”，未来的日子，她不会停止奋斗的脚步，将开启更多的新篇章。

（程丹平）