上饶邮储银行作为全市网点数量最多的大型国有商业银行分支机构,服务客户数日渐庞大,为更好地提供优质金融服务,在邮储银行网点中,我们时常能看到坚守在一线岗位默默奉献的邮储银行人。他们中有柜员、客户经理、支行长,每当节假日来临的时刻,都是他们最为繁忙的日子,他们放弃了诸多与亲友团聚的时光,因为职责,坚守在工作岗位上;他们用坚守传递正能量,诠释着上饶邮储银行人的服务精神。
元旦期间,为做好客户金融服务工作,上饶邮储银行人全力奋战在工作前线。该市分行江南商贸支行信贷客户经理祝洁为做好客户还款提醒工作,避免客户因假期放松遗忘还款导致征信不良,在结婚的半个小时前依旧穿着婚纱坚守在工作岗位上。
今年,参加工作5年的祝洁结束了与男朋友长达 3年的爱情长跑,婚期定在12月。“结婚虽然重要,但平时的工作不能耽误,加上今天是月底,很多客户比较忙会忽略了还款这件事情,客户如果没能按期还款导致征信不良,会给客户后续造成很多的不便”祝洁说道。
通常在结婚的前一夜,都需要招待至亲好友,确认好婚礼当天的每一个细节。可是这位“准新人”心系工作,选择坚守在岗位上。有人问为啥不请假不报特殊申请?祝洁说:“做好本职工作、服务好客户是首要的,等忙完这段时间再说吧!”
“等等,给我30分钟时间,我先把客户的到账情况核对一遍。”结婚当天,化妆化到一半,听朋友说马上要到5点了,新娘子便忙着先去办公室查看客户到账情况,再接着化妆。
婚后第二天,这位新人主动放弃“蜜月”,早早来到办公室,开始了新的一天的繁忙而踏实的工作。祝洁工作5年来,每天都准时参加网点晨会,连续4年主动放弃了年休假正常假期,她用坚守着自己的责任,不因婚事而懈怠工作,用心为客户提供优质服务。
据悉,祝洁只是700多位上饶邮储银行人的一个缩影。每到岁末年初都是上饶邮储银行人最忙的时候,上饶邮储银行人每年都会采取自动延长营业时间、引导客户自助办理业务、提供上门服务等举措,为广大客户提供更加优质的邮政金融服务。上饶邮储银行凭借优质的客户服务,2017年获得了“江西省五一劳动奖状”,辖内抗建中路支行荣获总行“巾帼建功集体”,员工娄群芳获得了总行“明星大堂经理”等荣誉称号。(章国辉、邱方明)