2017年,工商银行江西赣州分行正确处理好“稳与增、大与小、新与老”关系,在维护和巩固财政、社保等系统客户同时,主动把握国家对重点领域资金投入和政策支持的机遇,多层次联动,积极开展对公客户营销竞争和维护服务工作,抓住客户源头,扩大市场份额,机构结现业务发展态势良好。至一季度末,该行对公存款额比年初增加46.39亿元,同比多增41.22亿元,日均增量比年初增长24.42亿元,法人理财年日均余额19.08亿元,完成省行年度计划的212%;结算套餐新增731户,完成省行年度计划的146.2%。新开有效结算账户381户,完成省行年度计划的25%;有效现金管理客户119户,完成省行年度计划的297.5%;新增养老金客户签约23户,完成省行年度计划的230%,实现机构金融中间业务收入860.34万元。
维系客户,提升存量份额。财政、社保、公积金、烟草、电力等存款资金是该行对公存款的核心增长点,维护和稳固关系、挖掘存款潜力一直是稳存增存的重点工作。该行加大精力和费用投入,加强对存量系统大户维护营销,实行分层服务和维护,加大维护服务的密度和频度。行领导每到支行督导工作,都要找机会上门拜访当地主要领导和相关部门,加强沟通,维护关系,并做好财政、社保等高层维护和营销。
竞争项目,拓宽增存渠道。随着赣州经济快速增长,政府地方债务发行进度提速。该行高度重视地方债资金营销,建立“市行+支行”“部门+支行”的联动营销体系,积极跟进发债项目,多次上门与政府、建投、城投、发改委、财政等部门沟通,拓宽信息渠道和来源,多渠道、多层次了解和掌握地方债券的发债项目情况,梳理出营销对接的项目和客户,加大营销攻坚力度,为该行对公存款持续增长奠定坚实基础。
拓展市场,夯实客户基础。加大对央企入赣的客户营销力度,在对央企入赣项目梳理基础上,及时了解客户名单及项目进展情况,对储备项目按所属区域落实营销责任。密切与工商局、发改委、招商局等政府职能部门的联系,利用“工商E线通”的资源,加强对苏区振兴重点项目密集落地的支行新拓户业务的督导,新增优质客户。
产品渗透,提高结算现金与理财产品贡献度。为提高对公存款以外的产品综合贡献度,抓住“产品渗透”主线,把理财产品、结算套餐、代发工资、现金管理、网上银行等产品作为营销拓展客户“利器”,提升客户贡献度和依赖度,如加强法人理财产品、结构性存款营销,实现客户资金在行内循环流转。