工行江西赣州定南支行大力营销理财金账户助推旺季业务发展

      为巩固和扩大中高端个人客户的市场份额，2018年一季度旺季，工商银行江西赣州定南支行明确营销切入点，挖掘、发展理财金账户客户，积极拓展优质客户市场，推个人金融业务发展。

     积极做好目标筛选。该行依托个人客户营销管理系统筛选出20万元以上的优质客户，并将目标客户下发到网点，要求网点根据清单进行梳理，针对确定的目标客户盯住不放，积极将这部分客户提升为达标理财金账户。对列入发展的目标客户，认真做好客户的信息建档和管理工作，通过多种方式有针对性地进行营销挖掘，力争把更多的优质客户发展成为理财金账户客户。
     从对公客户中发掘优质个人客户。在全面分析重点行业、重点单位和重点人群基础上，细分市场资源，发掘确定优质个人客户，对政府机关公务员、医院、大企业等企事业单位的管理人员，私营企业、个体工商户的业主作为重点争揽对象，实行主动定向挖转营销策略，实现中高端优质个人客户的拓展和稳定增长。
      实施联动营销。推行捆绑营销，突出“多产品组合，捆绑式营销”的营销理念，发挥工行理财产品赚钱效应，以网上银行、银行卡、基金定投等优势产品为切入点，开展联动深度营销，提高理财金客户使用工行产品频率，促进理财金客户对工行产品和服务的依赖度，增强理财金客户的满意度和忠诚度。强化联动营销，加强个贷、银行卡、电子银行的联动营销，由网点跟进推介营销理财金卡、银行卡、网上银行等业务，收到了较好效果。
     发挥客户经理营销核心作用。在营销中，将全行个人中高端客户进行市场细分，要求客户经理发挥营销核心的作用，根据各类客户的不同需求，认真分析，有针对性的研究营销策略，将理财金账户与三方存管、个人理财产品、保险、基金、网上银行、如意金、结算业务等产品进行组合营销，通过其他业务带动理财金账户发展。
     抓柜面营销落实服务细节。紧紧把握窗口服务在营销工作中的这一重要环节，要求员工与客户保持心理上的“零距离”，在为客户提供优质服务的同时，努力向广大客户营销推介理财金卡，提高对客户的吸引力度。