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工行咸阳分行强化监测提高自助设备运行质量

发布时间:2018-02-16

 

工行咸阳分行认真落实省行关于切实加强“春节”期间现金业务管理和风险防范工作的通知和工作要求精神,强化监测管理,提高ATM运行质量和运行效率,为节日期间客户使用自助设备提供良好保障。
一、监测管理全行在春节前开展一次自助设备全面检修维护工作,确保自助设备正常运行强化7*24小时监测管理,提高ATM运行质量和运行效率。
二、确保正常运营。各支行ATM管理人员加强每日监测,现场管理人员加强午间和节假日监测,大堂经理加强日常巡查,及时排除故障。准确预测和调配现金,科学制定加钞计划、合理匡算加钞额度,增加自动柜员机的加钞频次,有效压降自动柜员机现金库存,提高ATM现金保障率
三、提供高效服务。城区已上收ATM机的支行,节日期间安排专人配合银联做好ATM机的假钞、巡查维护工作。城区各支行节日营业期间受理离行式ATM机吞没卡,严格吞没卡交接登记及领取手续,为客户提供热情高效服务。
来源:工行咸阳分行
作者:李福平