工行咸阳分行首批柜面运营无纸化及联网核查人脸识别技术投产

   工行咸阳分行经过全辖上下的共同努力，成功投产全省首批柜面运营无纸化及联网核查人脸识别技术，标志着基于组合服务、柜面双屏交互和电子手写签名技术的无纸化柜面业务流程已进入更高阶段。 
   一、提升柜面运营效能。在咸阳陕科大支行投产成功的首批柜面运营无纸化及联网核查人脸识别技术，以个人业务为切入点，实施柜面服务全程无纸化、业务档案数据化改造，推动柜面操作模式、服务流程和管理机制创新，构建无纸化、轻型化、高效能的柜面运营服务模式。
   二、提高柜面处理效率。业务信息全程电子化采集、不落地传输和数据化归档，有效精简现有纸质凭证打印、扫描、轧账及存储等环节，提高柜面运营服务效率。
   三、提高客户身份认证的准确率。将客户人脸照片与联网核查返回的客户头像照片进行比对，自动计算并显示比对结果，辅助柜员完成客户“人证合一”。提高客户身份认证的准确率。
   四、有效优化全行运营成本。柜面业务无纸化，有效降低了80%以上的个人业务传统纸质单据打印、耗材、运输、仓储管理等成本，在档案管理、档案调取方面优势突出，节省全行运营成本。
   五、提升柜面风险防控力度。无纸化可以有效保证业务申请与交易内容的一致性，避免柜员操作风险；通过将客户电子信息精确关联，多维度重现业务场景，实现多维度、大区域的风险监控，有力提升了柜面风险防控力度。