工行延安吴起支行实现企业网上银行新突破

      为了进一步适应企业客户对移动办公的需求，提升对公企业服务能力，提高企业网上银行覆盖率，工行延安吴起支行在企业网上银行方面抓住营销机遇，积极安排部署，狠抓落实，积极营销，实现企业网上银行新突破。截至2018年2月7日，该行企业网上银行动户数量净增67户，位列全区第一名，完成全年任务的280%。
         一、制定方案，迅速行动。随着2017年的结束，该行总结过去一年的工作，制定新的工作计划，抓住营销机遇，分析客户需求，组织全体员工学习企业网上银行相关业务知识，熟练掌握企业网上银行的各项功能，掌握营销技巧，制定营销方案，抓紧落实，为做好企业网上银行业务推广工作奠定坚实基础。
         二、广泛宣传，重点推送。该行组织员工通过微信、融e联等渠道对企业网上银行进行广泛宣传，并在营业网点进行活动折页发放、大堂及对公窗口员工宣传、客户宣传客户等方式线上线下联动推广。该行通过营销系统提取重点企业客户，积极联系客户并向客户宣传企业网上银行各项功能，实现企业网上银行全面快速的重点推送及营销。
         三、贴心服务，维护客户。该行用心做好企业网上银行客户维护工作，对于客户在使用网上银行过程中存在的各种问题提供线上线下服务，及时有效的提供解决方案，提升客户体验，树立了良好的服务口碑，使得该行在企业服务上取得同业竞争的绝对优势，为该行在企业客户拓展及存量企业客户维护、深入合作等方面奠定了坚实基础。