邮储银行南昌市分行营业部：积极走访 深挖客户需求

           为有效提升金融市场竞争力，进一步加强与公司客户的沟通与联系，留住优质客户，以及发展新客户，做好客户的走访和维护工作就显得尤为重要。为此，邮储银行南昌市分行营业部利润中心采取强有力的措施开展春节前夕和春节期间的走访工作，为2018年的业务营销工作打响“第一枪”。

为使走访工作落到实处，取得实效，该中心成立了走访活动营销小组，由中心负责人担任组长，亲自带领客户经理走访新老客户，让新老客户感受到邮储银行的人文关怀。另外，该中心认真梳理公司客户的主营业务、组织结构、在银行的授信品种及用信情况，做好走访的工作目标和重点。

在实际走访过程中，该中心负责人向客户真诚地表达对该行工作的支持，通过与企业领导的座谈，了解掌握企业发展信息、广泛听取客户对该行服务的意见与建议，以及金融服务需求。同时，根据客户的实际经营范围和主营业务，向客户宣传邮行的金融产品，希望客户在邮行不单单只做流动资金贷款业务，可以做国际业务和金融市场业务，包括银行承兑汇票质押、保函、信用证等等，为客户提供一揽子金融产品，提高客户忠诚度。

    通过此次走访活动，不仅增进与客户的情感交流，还了解了客户的金融服务需求，拓宽了与客户的业务合作，为2018年公司业务发展奠定了坚实的基础。