为进一步加强营业网点内控管理,切实防范各类风险和案件隐患,有效扼制和震慑违规行为,促进网点服务和操作规范,确保营业网点安全稳健运行,工行临汾开发区支行明确网点交互接管大堂经理岗位职责。
一、根据大堂经理工作职责,主动识别客户,引导优质客户,分流一般客户,协调好客户群体、前台柜员、客户经理的关系,同时做好推介银行的理财新产品,将识别的高端客户引导给客户经理进行维护。
二、每日序时记载工作日志,详细记录网点客户流量情况,以及挖掘和发现的大客户,发现异常问题,第一时间通知接管负责人。
三、接管结束,对接管对应的岗位进行鉴定。
四、完成网点由大堂经理岗承担的其他工作。