首先,汪育卿副行长带领的督导组在市营利润中心负责人的陪同下,走访了小企业客户(江西省左右空间装饰设计有限公司)和涉农客户,调查了解了客户目前的生产经营情况,以及客户的金融服务需求,为优化金融服务方式、创新金融产品指明方向,从而进一步提升客户满意度。随后,督导组和利润中心人员赶往综合消费贷款客户处进行上门催收,了解客户还款意愿及传达我行政策。
之后,汪副行长一行参加了市营业部利润中心督导座谈会,听取了利润中心行长、各二级支行支行长和后台管理人员对于督导内容的汇报,及业务发展过程中遇到的问题和困难。听完汇报后,汪副行长肯定了市营业部利润中心的各项工作,并对中心遇到的困难和问题给予了答复和建议。
最后,汪副行长表示,我们应该高度重视“突出战略传导 强化战略执行”专项督导活动,扎实推进专项督导活动内容,加大力度发展“两财”“两小”、服务三农、个金、电子银行发展等业务,突出战略定位;其次是要应坚定不移地推动个金业务转型升级,巧抓个金项目营销,积极践行“走出去”营销,建立与周边社区、学校、医院、商场之间的联络机制,“撒网式”捕捉项目信息,促使项目落地实施;最后汪副行长希望市营业部二手房贷款中心在二手房贷款业务发展得如火如荼的基础上,总结升华资产质量管控经验,严格执行资产质量管控文件,做到提前预防,积极处置,压降不良率。