在认真学习省、市行排队监测通报的同时,山亭支行还认真比对不同工作日的排队数据,利用数据找寻每周、每月客流高峰期,在高峰期增加大堂值班人手有效分流客户,同时该网点还从自身客户结构、客户业务办理习惯、周边环境业态等出发找寻治理网点排长队问题的新路径,引导客户开立网银等有效治理排队问题。