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建行石家庄藁城支行针对客户具体情况热情服务

发布时间:2018-03-10

 日前,某客户高兴地来到建设银行藁城辖内的网点一再表示感谢:“太谢谢你们了,真是帮我解决了一个心病”。原来该客户的父亲已85岁,长期卧病在床,行动不便,无法亲自前来网点办理新卡激活业务。支行针对该客户的具体情况,抽调了两名工作人员,前往养老院进行录音录像等代办激活卡的资料采集工作,该行党支行率领有关工作人员出现在养老院时,温馨的服务,感动了客户,客户兴奋地说:“建行的服务真周到啊!”“不客气,这是我们应该做的”。网点工作人员的回答,让客户倍感亲切。

作者:徐长青