建行河北省分行营业部做好“两会”期间自助业务客服工作

     为做好“两会”和“3.15”期间自助业务客户服务工作，日前，建设银行河北省分行营业部自助业务管理中心，专门召开了领导班子会，研究落实进一步做好客户服务工作。该自助业务管理中心成立了应急服务小组，对如何保障自助设备用钞和设备故障的日常维护，进行了专题安排；根据自助设备服务特点，重点对客户的有关问题，制定了应急服务预案；每天专门安排押运车辆和人员，对自助设备进行全方位的巡查，以确保自助设备等相关工作的正常运行。