2018年3月1日，一网友“被这个银行工作人员感动了，点赞@工商银行”的博文出现在新浪微博上。这条表扬工行咸阳三原红原支行大堂经理的微博频频被点赞，引发网友高度关注，目前点击量已达1300余人。
原来，2月28日上午十一点多，一对中午客户驾乘一辆家用三轮车，来到工行咸阳三原红原支行门前，下车后女士搀扶着一位拄着双拐的男士艰难地登上台阶，向网点大门走来。此时，支行大堂经理立即走出大厅上前帮扶，全程搀扶客户优先办理社保卡领取及启用业务，业务办理结束后又将客户搀扶到他们的三轮车上，夫妻俩对大堂经理的服务赞不绝口。
这一幕，恰巧被一位过路网友看到，立即抓拍并录制了视频上传自己的微博上。工商银行热心服务客户的行为，感动了客户，得到网友的广泛关注，工行温度在不断传播着。
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