春回暖大地、情系半边天,国际妇女节是全世界女性的节日,为回馈广大新老客户对邮储银行湾里支行的支持与厚爱,该支行特开展主题为“魅力女神、邮你做主”真情回馈活动,借此活动提升我行的品牌知名度,提高服务水平,赢得良好口碑,为该支行完成2018年第一季度及全年任务目标打下坚实的基础。
活动包括两个方面,一是三八妇女节感恩女性保养课堂,邮储银行湾里支行通过主动出击邀约客户、精心策划节日安排、综合运用网点布置,在3月8日举行女性保养小课堂,该行专程邀请了益生堂5S健康管理中心的余老师为大家讲解女性保养知识,前来的客户均有随手礼品一份,课后还有抽奖、答疑等活动,为广大的女性客户送去了节日的温暖和精彩,让客户感受到该行贴心的个性化服务,课程引来10多名该行的VIP客户前来,反响热烈。二是三八妇女节延伸活动:凡在3月8日至3月10日,参加1.晒单活动(晒他行定期存单) 2.存款5000元以上 3.购买保险 4.办理手机银行 5.办理黄金、基金定投业务,均可获得女神节精美礼品一份,在3月8日当天就有多名客户闻讯赶来参加活动。
活动中网点员工统一妇女节欢迎词,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。由支行长负责在网点统一摆放宣传物品,宣传展板;由营业人员主要负责网点宣传咨询台的引导工作,引导客户进行有序的参加活动,积极做好相关领取奖品工作。前台当天的营业人员,积极开展网点优质服务工作,提高柜台办理业务的服务质量,做好客户的指导工作,切实提升网点服务形象。不当班的工作人员,一名负责在门口的接待工作,切实做好对VIP客户的引导工作和绿色通道服务。(徐昊)