为进一步提升服务水平,有效拓宽客户投资渠道,邮储银行宜春市宜春南路支行将基金定投、黄金定投业务作为产品营销的重要抓手,提前谋划、多措并举,以“五个加强”助推两投业务持续、稳健发展。截至3月13日,该支行跨赛累计新增基金定投459户、黄金定投506户,绝对值列市本营业部第一位。
加强培训。唯有专业,方能专注。为保证两投业务营销能够顺利,该支行要求全体员工在熟透两投业务、亲身体验的前提下才能向客户宣传与营销。支行利用网点晨会、每周支行夕会、微信交流会等线上线下学习渠道,充分灌输正确的产品知识,教导正确的营销方式,总结正确的营销经验,让支行员工轻松、灵活掌握产品内容,实施精准化营销。
加强宣传。该支行一方面利用网点LED滚动屏、展架、宣传板等方式宣传两投业务产品,结合大堂营销及柜面“一句话营销”,让客户了解两投业务相关知识;另一方面通过QQ群、微信朋友圈等网络渠道进行实时动态化宣传。
加强营销。该支行一方面不定时在网点举办两投业务理财沙龙活动,做好现场动员;另一方面大力整合客户信息,挖掘合适的、有意向的单位客户,安排客户经理进行上门进行外拓营销。
加强服务。一是现场购买到位,对客户做出合理化的评估后,选择合适的投资产品。二是后期维护到位,及时关注基金定投产品,一旦市场有波动,立刻做出有效分析,第一时间通知客户做好补仓、赎回工作。
加强通报。该支行为做大做强两投业务业务,坚持“谁营销、谁受益”和多劳多得的原则, 加强业务调度,定期检测通报,增强责任感和紧迫感,每天晨会支行长进行点评通报,对前一日完成较好的员工,网点大力进行表扬和奖励,并邀请员工进行经验分享,对较落后的员工,支行长及时沟通,了解具体情况并提出针对性意见,充分调动全支行员工营销积极性,在支行范围内形成人人营销、合规营销的良好氛围。
据悉,该支行通过“五个加强”抢抓市场先机,有力拓宽客户群体,在短期内实现两投业务跨越式发展。在提升客户对两投产品认知度的基础上,为客户理财提供全方位、专业化的金融服务,力促该支行各项业务联动发展。