工行抚州南城支行完善现金业务流程严格防范风险

    按照市行的统一部署，南丰、广昌、黎川和资溪支行的现金集中到南城支行，再由南城支行转运到市行现金中心集中清分。为确保现金业务安全和高效运营，工行抚州南城支行以“安全运营、高效服务”为目标，细化现金业务管理措施，完善业务处理流程，严格防范风险。

　　一、将现金管理制度落到实处。依据上级行新发布的关于现金业务管理、自助设备集中运营管理、现金业务上门服管理等制度办法，制定现金运营相关岗位的责任制，明确现金管理各岗位的工作职责，完善现金业务各个环节的操作规程，保证全辖现金业务依法合规开展和运营。

　　二、强化现金业务人员素质教育。一方面针对前台业务变化，将与现金有关的新业务和新规定及时传达给每位现金业务人员，要求其掌握现金业务操作要点，做到业务处理规范和准确；另一方面加强员工风险防范意识教育，定期组织学习各类典型业务案例，以案例中风险事件警示员工注重防范内、外部风险隐患，提升自我保护意识和责任意识。 

　　三、严格规范操作流程。组织员工认真学习现金业务各环节的基本要求和处理流程及风险点和防控措施；坚持营业前清点细数、业务中一笔一清、唱号讲金额、人机核对等，有效防范长短款风险；要求大堂值班经理以身作则认真履职，严格把关，事中控制，柜员发生现金错款、无论金额大小、长款或短款，必须立即报告网点负责人，认真查找，不以长款补短款，杜绝长款不核查不挂账随意丢放、短款不查找盲目补齐、不将长款列账外保管等违规现象出现，消灭风险隐患。

　　四、严密防范外部风险事件。要求做到凡现金调拨、ATM加钞，事先与守押公司联系，协商调拨钞车或钞车线路，做好现金调拨时的保密及保卫工作，保证调运时行车安全，防范不法份子路途抢劫钞车；网点安保人员和大堂经理，对在网点长期滞留或放置不明包裹的人员，提高警惕，严防在网点持刀具和爆炸物进行抢劫或尾随客户离开网点时进行抢劫。