邮储银行宜春宜丰县支行开展“3.15金融消费者权益保护日”宣传活动

 

    明确宣传活动的主题和内容。此次宣传活动得到了该支行的高度重视，人民银行通知下达后，行领导立即展开活动部署和人员调度，由综合管理部牵头，负责活动的总体安排，各网点配合，负责活动的具体实施。为扩大影响力，该支行与邮政公司合作，围绕主题——“权利·责任·风险”，在辖内各营业网点及商业步行街设点组织开展公众宣传教育活动，针对如何识别非法金融广告、如何增强自身风险责任意识、如何维护基本权利进行讲解普及，使广大金融消费者在面对各种金融产品和服务时能够理性对待，养成多问、多想、多学的金融行为习惯和态度，从容应对不断变化的金融市场。

 

    开展形式多样的宣传活动。为提高活动效果，该支行采取形式多样的宣传方式吸引更多金融消费者关注此次活动，切实做好金融消费者权益保障宣传工作。合理利用网点物理条件展开宣传，利用网点LED、大堂液晶显示屏滚动播放有关金融消费者权益保护的内容和宣传标语，并在大堂醒目位置布放统一印制的宣传海报以及折页以便客户阅览。开展厅堂宣讲及互动，大堂经理利用客户等待办理业务的时间，向客户普及金融消费者权益保护知识，并通过与客户互动交流提升客户体验感。进行设点宣传，该支行安排工作人员在人流量较密集的商业街设点集中宣传，向过往的行人发放宣传折页并积极主动地为其讲解相关知识。

 

    该支行通过开展维护金融消费者权益日宣传活动，一方面提高了金融消费者的维权意识和自身风险责任意识，使其在选择金融产品和服务时更加客观理性；另一方面提升了该支行的社会声誉，在普及金融消费者权益保护知识的同时，进一步规范了自身营销宣传行为，提高了全体干部员工立足岗位、搞好服务的意识，同时也表明了该支行愿意接受社会公众监督检查的决心和态度。