截止3月20日,邮储银行宜春市分行营业部跨赛期间累计完成黄金定投1665户,完成比228%;完成基金定投1413户,完成比245%,完成绝对值及完成比均列全市第一位。“两投”业务分别是指黄金定投和基金定投业务,具体投资起点低、操作便捷、积少成多、分散风险等特点。
加强学习培训,培养营销意识。“两投”业务作为客户高黏性业务,发展刻不容缓。该部组织员工开展“两投”业务专项培训,同时要求各网点在每日晨会中再次强调,进行场景化模拟训练,确保全体员工了解“两投”业务,熟悉操作流程,培养员工营销意识,做到人人能开口,人人会营销。
整合客户资源,开展综合营销。为提升该部“两投”业务营销成功率,增强市场竞争力,该部整理了代发工资企业客户及信贷客户资源,安排网点客户经理进行走访营销,深度挖掘客户需求,一方面实现了业务发展上的突破,另一方面维护了客户关系,提升客户“粘合度”。
做好过程管控,奖励落到实处。为使部门员工看清位置,找准方向,该部安排专人对各网点“两投”业务完成情况进行每日通报,同时按照“按绩分配,合理拉开差距”的原则,确保谁营销,谁受益,将每一分奖励落到实处,提高员工营销积极性。