为推广手机银行,完成首季手机银行新增目前计划,上海北路支行提前布置,集全员之力发展手机银行业务。
1、深度挖掘信贷客户资源,落实市分行联动营销策略。2月与4个一手房楼盘达成合作,由于新力四个楼盘均选在周末开盘,我支行立即部署,由支行长带队+不当班柜员+信贷员驻点在楼盘,在一手房签约同时,为客户开户、加办手机银行,节省客户时间,提高客户体验度。我支行人员不畏辛苦、团队驱车前往九龙湖、向塘楼盘,早上8点就到达楼盘,晚上忙到8点还要赶回支行扎帐。积极走访小企业,开展联动营销。在小企业客户经理带领下初次拜访客户,后支行主动上门营销手机银行、信用卡及洽谈代发工作。
2、抓住社保黄金时间,加大厅堂营销。每月13-18是网点客流量最多时间,我支行人员紧紧抓住此黄金时间,安排至少两个大堂经理在厅堂进行营销。向社保客户推荐我行手机银行及两投,现在更多的老年人都能接受电子银行,在使用后也都觉得很方便,可以自主办理业务。
3、加强宣传,全员营销。制作并发放手机银行“9.9观影”相关宣传折页,积极开展员工培训工作,使其熟悉支付流程。并在网点大厅及柜台显著位置摆放产品标识,引导客户主动办理手机银行,为客户提供多元化的移动支付选择和体验。同时要求全员在朋友圈微信等公众平台转发我行手机银行等一系列相关优惠活动,做到尽可能告知身边每一位亲朋好友,不留漏洞。