工行沧州盐山支行加强管理全力推进满意银行建设

 工行沧州盐山支行认真落实上级行提升网点服务水平工作要求，开启智能化网点运营合规管理系列培训内容，推介创新产品“工银E生活”和“工银途牛牛人信用卡”，提升竞争能力，全力推进“客户满意银行建设”。

一、安全稳健运行，提供优质高效服务。该行上智能银行系统以来，认真学习智能银行使用，深入挖掘智能银行在治理窗口排队，缓解拥堵方面的潜力，将大量非现金个人业务前移，且高效快速的服务获得客户认可。加强智能银行系统办理业务过程中的风险点以及风险防控措施，认真梳理流程，保证在安全稳健运行的前提下，提供快捷优质服务。

    二、学习新产品亮点，做好营销服务。学习“工银E生活”三大特色产品和“工银途牛牛人信用卡”，积极面对竞争日趋激烈的金融市场环境，适应新常态，满足新需求，不断学习新产品新业务，为营销服务工作锦上添花。

三、饱满工作热情，展现优质服务风采。以身边的先进典型为标杆，树立新风尚，展现优质客户经理日常服务风采，感动和带动所有员工，全员勉励自己以先进为榜样，以高度的热情投身工作，做好客户服务工作，建设客户满意银行。