工行沧州车站支行以“五勤”抓落实 快速推进扫码取现业务显成效

 为跟上互联网金融时代发展步伐，更好的宣传推广工行融e行品牌，吸引更多年轻客户体验使用互联网金融，工行沧州车站支行积极开展扫码取现营销推广活动，通过各部门之间相互联动，全行员工总动员，促进了扫码取现业务飞速发展，大大提升了扫码取现业务在当地客户中的认知度，扫码取现笔数和取现金额持续增加。

一、勤组织。该支行领导高度重视扫码取现业务发展，制定每日扫码取现营销目标，狠抓落实，行领导带头亲自组织全行员工到网点自助机体验扫码取现。分管行长亲自监督每日扫码取现业务发展情况，利用晨会时间对扫码取现业务进行通报。力求全行员工认识到扫码取现业务发展的重要性，积极拓展客户。

二、勤宣传。该支行充分利用网点LED屏、电视不间断宣传扫码取现业务，组织青年员工外出派发扫码取现活动宣传册。对进入行内的客户积极营销，热情邀请客户体验扫码取现业务，激发客户对该业务的兴趣。车站支行要求全体员工利用微信朋友圈转发扫码取现宣传链接，从身边做起，提高该项业务在客户中的认知度。

三、勤推广。该行还要求员工做好对亲戚朋友的推广动员工作，充分利用营销活动，加速业务推广。一是大力宣传总行“轻松取现，码上有礼”活动，吸引客户办理扫码取现业务。二是制定微沙龙话术，指导网点进行扫码取现厅堂微沙龙营销宣传。三是借助省行95588短信精准营销系统，统一开展精准营销，提高扫码取现的覆盖率。

四、勤服务。车站支行对开通手机银行客户，ATM取现客户，年轻客户进行重点宣传，在服务客户的同时教会客户如何使用扫码取现功能。组织客户经理充实到大堂，认真解答客户在扫码取现中遇到的相关问题。通过扫码取现业务作为切入点，积极向客户营销网银，手机银行，融e联、融e购，综合营销我行互联网产品，增强客户与我行的粘性。

五、勤培训。该行着力加强业务培训，充分利用旺季营销有利时机，对产品的优点、特点进行认真研究，找准扫码取现业务的市场推广路径。同时利用网点晨夕会进行培训，确保大堂经理、客户经理熟练掌握扫码取现业务流程及活动情况，在ATM设备前安排专人对扫码取现业务进行现场讲解，努力为客户提供多样的产品组合，提高产品竞争力，为客户提供跟进式、持续性、长期性的金融服务，全面满足客户的各项需求，赢得客户的认可和赞赏。