为进一步增强营业网点员工的安全防范意识和应急处置能力,2018年3月20日,工行贵州六盘水水城支行组织开展季末防劫人质应急演练。
为确保此次演练取得实效,该行认真研究制定演练方案,明确演练内容及相关注意事项,制定各项防范措施,确保演练过程有序进行,
在演练实施过程中,该行全体员工按照应急预案要求,迅速响应,包括每一个必做动作,谁负责报警、谁与罪犯周旋、谁负责看清罪犯体貌特征,做到一切行动听指挥,视演练为实战。发生人质被劫持的情况时,该行现场管理人员立即拨打110进行报警,第一时间寻求二级分行保卫和公安部门的帮助;大堂经理迅速有效的对客户进行疏散,与犯罪分子周旋谈判,让犯罪分子冷静;99999柜员与犯罪分子周旋,口头上满足犯罪分子的需求,启用柜员紧急报警系统进行报警,在与其周旋的过程中,看清楚犯罪分子体貌特征;网点保安迅速利用网点器具,制止犯罪分子伤害客户。整个演练过程中,全体员工认真操作,有条不紊,应急演练达到了预期效果。
通过开展此次季末安全演练,进一步增强了六盘水水城支行全员应急处置能力,为安全保卫水平提升打下坚实基础。下一步,该行将定期或不定期地组织开展应对各类突发事件应急预案的演练,始终以建设“最安全银行”为目标,积极营造安全氛围。