建行枣庄山亭支行为提高营业网点的服务质量,进一步深化网点转型工作,强化员工服务意识,塑造良好的企业形象,规范网点柜面服务管理,实现各项业务的健康快速发展,该行加强了对规范柜面服务的考核力度。随着该行柜面服务考核力度的加强,促进该行网点进一步深化“以客户为中心”的服务理念,使该行各网点坚持标准规范化服务,加强服务管理,不断自身提高服务水平和服务效率。