湛江工行形式多样开展2018年“3•15金融消费者权益日”宣传活动

 （王朝德 吴海娴 ）为进一步增强金融消费者的风险识别能力，提高金融消费者的自我保护和责任承担意识，今年3月，工行广东湛江分行各级机构通过通过营业网点大厅、上街设点、送教上门、LED屏、宣传折页等多种形式向广大客户和群众广泛开展2018年“3•15金融消费者权益日”宣传活动，将金融知识送到消费者身边，受到广大消费者的好评。

    网点阵地宣传。该行充分利用营业网点资源优势，全辖各网点营业厅增设活动宣咨询台，由大堂经理负责向到访客户发放宣传资料，增强广大群众维权意识。通过厅堂微沙龙并结合工行理财产品进行宣讲，进一步提升金融消费者识别非法金融广告的能力和风险意识，增强客户选择适当的金融产品和服务，远离非法金融活动。充分利用柜台与客户直接交流的便利，将办理业务与宣传相互融合，向前来办理业务的新老客户宣传非法金融的危害性，为客户提出的问题进行解答 ，得到了广大客户的一致好评。

媒体平台宣传。为扩大宣传覆盖面，该行突出“窗口阵地+媒体平台”作用，充分利用网点视频直播系统、LED显示屏、微信公众号平台、液晶电视、多媒体触摸屏、自助设备等载体播放宣传片，形象生动向社会公众普及金融知识，提高了防骗意识和防骗能力，。　极大提高群众的可接受度。

    深入现场宣传。3月5日，分行团委到霞山步行街以“反假币、防电信诈骗”为主题展开活动，通过现场展示，现场为市民进行真假人民币的辨别、电信诈骗的防范技巧指导，受到市民的欢迎，无不称赞我行为市民提供了最实在、最有用的资讯。为加大防范非法金融广告宣传，切实防控金融风险，3月15日，分行派出了多名业务骨干参与湛江市“3.15国际消费者权益日”大型宣传活动，现场开展“保护信用信息主体权益和保障信用信息安全”主题宣传活动，耐心细心解答市民的问题，为市民普及金融知识，指导市民辨别非法金融广告，引导其了解维护自身消费权益的重要性，进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识。