持卡人在使用自助设备时要切实提高防范意识,做好安全防范,保障资金安全:
1、使用自助设备时,注意后面排队的人是否站在
2、使用自助设备存取款时,如发生不吐钞时,可先通过“余额查询”功能确认余额是否减少,如余额未减少,则银行并未扣账,若余额已减少,视线尽量不要离开设备,并联系银行工作人员解决或拨打银行客户电话进行求助,拨打电话时,要避免被不法分子转移注意力,掉包或窃取银行卡。
3、遇到自助设备吞卡时,应在自助设备前耐心等待3-5分钟,确认卡被吞后,可联系网点工作人员领卡或拨打银行客服电话进行处理。
4、妥善保管或及时销毁自助设备交易单据、凭条等,不要随意丢弃,以免泄露银行卡号等个人金融信息。